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富媒体视频消息
传统短信,
全面升级
5G消息是对传统短信的全新升级,可通过手机一键开启。不仅支持在原生短 信界面,使用流量发送多种内容,如语音、视频、图片、地理位置等
5G文本消息
5G多媒体消息
5G会话消息
客户主动下发,2M文本字数,通过悬浮菜单和固定菜单支持基本点击交互
客户主动下发,支持图片、音视频、位置等多媒体内容,通过按钮、菜单实现点击交互
被个人用户主动触发的下行消息,通过上下行交互实现服务闭环
回落形态(5G视信/5G阅信/短信
发送多媒体消息时,网络根据客户指示、终端能力自动回落为5G阅信、5G视信或短信
5G消息
更多彩,更智能
5G消息增加了全新的MaaP消息形态,通过Chatbot智能化服务,实现应用与个人交互,在消息窗口完成搜索、发现、订阅、支付等业务体验。
实名鉴权
富媒体交互
卡片内按钮
AI对话能力
浮动菜单栏
底部菜单栏
5G消息有哪些优势?——可为集团客户提供高可信、强触达的服务渠道
5G消息将端口号升级为聊天机器人(Chatbot) ,为集团客户和个人用户建立直接联系,可在Chatbot消息窗口中完成搜索、交互等一站式体验。用户无需安装、关注即可获得服务,支持多种媒体类型,实现新型定制化人机智能交互。
客户痛点
传统短信
传统短信功能属性单一,无法提供扩展服务 用户对短信链接不信任、点击率低
传统短信
传统短信功能属性单一,无法提供扩展服务 用户对短信链接不信任、点击率低
互联网产品
需要安装不同的APP,安装成本高,入口分散 需用户主动关注,无法主动触达用户
互联网产品
需要安装不同的APP,安装成本高,入口分散 需用户主动关注,无法主动触达用户
自有APP
需要安装APP,使用门槛高 老用户流失缺乏有效的召回手段 新用户获客成本高,缺乏有力抓手
自有APP
需要安装APP,使用门槛高 老用户流失缺乏有效的召回手段 新用户获客成本高,缺乏有力抓手
RCS:Rich Communication Suite(富媒体通信套件),为运营商提供的基础通信业务升级方案。
规模:全球已有56个国家、79个运营商发布RCS服务,GSMA预估未来将覆盖47亿用户。
强触达
手机号连接的通信必达保证,无需关注
去APP化、轻量化
不需下载,去APP化
流量公平
基于运营商网络中立
消息即服务
展示形式多样,短信界面内可以服务交互
AI智能交互
结合语义识别与大数据分析等,为用户提供个性化服务。
体验流畅
被叫手机不支持5G消息能力,平台将转为短信小程序送达。
产品特点
多场景解决方案
基于5G消息产品能够实现行业短信交互化、多媒体化的优势,深挖各垂直行业,实现5G消息在丰富、多样化的场景进行推广和使用,为用户提供更便捷、交互性更强的多维度消息服务闭环。
智慧出行
针对客户所有用户,采用阅信增值能力产品进行传统短信营销内容的升级,针对阅信增值服务适配手机用户升级为“阅信增值服务”,实现多媒体展示及应用交互,引导用户下载安装APP。
文旅游戏
5G消息融入中国移动地理位置大数据服务,在我们进入到当地旅游地区时,就会收到来自景区的5G消息欢迎短信,并且支持实时定位功能。
数智金融
某银行客户信贷新业务处于拓客期,具有较大的市场前景,但是拓客难度大,成本高,降本增效难。采用阅信增值服务,将传统的短信营销内容升级为展现效果,拟挑选优质客群,开放预授信额度,展开业务营销。
数智校园
学校通过引入该技术,实现了与学生、家长及教职工之间的即时、高效沟通,极大地提升了校园通知的便捷性和效率。
电商零售
客户在借助618节日进行平台活动推广,面对被动营销导致错失部分营销机会的情况,将用户群按照运营商归属分类,自5月24日电商节启动以来,按照红包雨节点推送红包卡片阅信增值服务,引导用户领券参与活动。
党政民生
为推动落实政府疫情防控举措,提升政策下行执行效率,将政府疫情防控短信升级为长文本阅信增值服务短信,针对疫情防控过程中出现的一些譬如抢购囤菜等不必要举动进行合理宣导,引导群众正确防疫。
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针对客户所有用户,采用阅信增值能力产品进行传统短信营销内容的升级,针对阅信增值服务适配手机用户升级为“阅信增值服务”,实现多媒体展示及应用交互,引导用户下载安装APP。
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某银行客户信贷新业务处于拓客期,具有较大的市场前景,但是拓客难度大,成本高,降本增效难。采用阅信增值服务,将传统的短信营销内容升级为展现效果,拟挑选优质客群,开放预授信额度,展开业务营销。
数智校园
学校通过引入该技术,实现了与学生、家长及教职工之间的即时、高效沟通,极大地提升了校园通知的便捷性和效率。
电商零售
客户在借助618节日进行平台活动推广,面对被动营销导致错失部分营销机会的情况,将用户群按照运营商归属分类,自5月24日电商节启动以来,按照红包雨节点推送红包卡片阅信增值服务,引导用户领券参与活动。
党政民生
为推动落实政府疫情防控举措,提升政策下行执行效率,将政府疫情防控短信升级为长文本阅信增值服务短信,针对疫情防控过程中出现的一些譬如抢购囤菜等不必要举动进行合理宣导,引导群众正确防疫。